0 (800) 400-564
    Графік роботи
    Пн – Пт9:00 — 19:00
    Cб – Нд10:00 — 17:00
    Не знайшли відповідь?

    Консультації стосовно замовлень

    0 (800) 400-564
    Пн – Пт9:00 — 19:00
    Cб – Нд10:00 — 17:00

    Сервісне обслуговування

    0 (800) 404-888
    Пн – Пт9:00 — 19:00
    Cб – Ндвихідний

    Доставка і оплата

    nivona-ukraine.com.ua — офіційний інтернет-магазин бренду NIVONA в Україні. Ми піклуємося про наших покупців та надаємо їм найвигідніші умови придбання. Ми забезпечуємо якісний офіційний сервіс та доставляємо всю техніку, яку ви придбали у нас, безоплатно.

    Доставка товарів

    Доставка здійснюється службою «Нова Пошта». Ми здійснюємо адресне доставлення всією Україною. Кур’єри не лише доставлять замовлення, але й піднімуть покупку на необхідний поверх у зручний для вас час. У зв'язку з військовими діями, будь ласка, заздалегідь погоджуйте можливість доставки замовлення до вашого регіону.

    Вартість доставки для замовлень на суму менше 1 000 грн: 50 грн.

    Вартість доставки для замовлень на суму більше 1 000 грн: безкоштовно.

    Вартість доставки не включає підйом на поверх.

    Вартість підйому на поверх і занесення у квартиру може бути обумовлена вами з представниками кур'єрської служби в індивідуальному порядку.

    Оплата готівкою кур’єру

    Оплата здійснюється на місці — під час отримання замовлення та після огляду техніки. Ми приймаємо до оплати виключно національну валюту — гривню.

    Безготівковий розрахунок (юридична особа)

    Оплата здійснюється в касі відділення будь-якого банку або з допомогою переводу з банківської картки. Оплата доступна для фізичних осіб. Після створення замовлення на сайті очікуйте дзвінок від нашого менеджера для підтвердження та надання рахунку-фактури. Коли гроші надійдуть на наш рахунок, менеджер повторно зв’яжеться з вами задля обговорення деталей доставлення.

    Оплата карткою (Visa, MasterCard)

    Під час оформлення замовлення на сайті, вам буде запропоновано обрати спосіб оплати. У графі «Оплата» вам необхідно обрати «Оплата карткою (Visa, MasterCard)». Після цього вас буде переадресовано на сторінку системи безпечних платежів банку, де вам необхідно буде підтвердити оплату.

    Будь ласка, зверніть увагу, що отримати товар, сплачений платіжною карткою, може лише той клієнт, чиї ПІБ було вказано на сайті під час оформлення заявки, тому при отриманні замовлення обов’язково треба мати паспорт.

    Приймання техніки клієнтом

    Під час отримання техніки варто оглянути товар на наявність зовнішніх дефектів, а також у присутності співробітника кур’єрської служби перевірити комплектацію постачання. Аби уникнути поламання новий прилад можна вмикати не раніше, аніж через 3 години після установлення.